Наталья Васильевна Парфёнова — главная медицинская сестра ГБУЗ НСО «Новосибирская клиническая районная больница № 1», вице-президент Новосибирской профессиональной ассоциации специалистов сестринского дела, пример того, как любовь к профессии, трудолюбие и кипучая энергия приводят к успеху, позволяя добиться профессиональных высот в любимом деле.
Путь в профессию
Наталья Васильевна всегда хотела связать свою жизнь с медициной. После окончания школы в родном Новосибирске девушка стала студенткой медицинского училища № 2 г. Новосибирска. Вопреки радужному представлению о профессии зубного врача, обучение ей не понравилось. Проучившись два месяца, Наталья уже хотела забирать документы, но ей предложили перевестись на сестринское отделение. Этот выбор оказался судьбоносным.
— Мне так понравилось! Было очень интересно. Я три года проучилась и поняла, что это моё, — с воодушевлением рассказывает Наталья Васильевна.
По профессии поработать после окончания училища сразу не получилось, Наталья Васильевна посвятила всё свое время семье и воспитанию детей. Супругу предложили работу и квартиру в Кольцово, так молодая семья переехала в рабочий поселок, где на тот момент посреди леса стояли всего две девятиэтажки.
— Я поначалу плакала, — делится эмоциями Наталья Васильевна. — В Первомайском районе остались мои родные, друзья, привычный жизненный уклад, а здесь была глушь: пара домов в лесу.
Позже Наталья Васильевна оценила необыкновенную атмосферу нового места жизни. Прогулки с коляской около дома совмещались со сбором грибов, появились новые знакомые, да и люди вокруг были увлеченные своим делом, настоящие энтузиасты, которые строили светлое будущее. На ее глазах он энергично строился, разрастался, превратился в современный наукоград, утопающий в зелени, уютный и родной.
В 1983 году Наталья Васильевна начала свою трудовую деятельность в качестве постовой медицинской сестры в хирургическом отделении Новосибирской клинической районной больницы № 1. Но ночные смены невозможно было совмещать с воспитанием маленьких детей, лучшим решением было перейти работать в поликлинику. Очень ответственную девушку коллектив дружно выбрал старшей медицинской сестрой.
— Медицинская сестра — профессия особая и не менее значимая, чем профессия врача. Врач ставит диагноз, назначает лечение. Лечебный процесс осуществляется медицинским персоналом. И это не только медикаментозное воздействие на пациента, но в первую очередь — человеческое и бережное отношение к больному, — говорит Наталья Васильевна.
В 1989 году Наталья Парфёнова стала главной медицинской сестрой.
— К нам в то время был направлен из Казахстана главный врач Владимир Сергеевич Беспалов и предложил мне стать главной медицинской сестрой. Он сказал, что в новой роли я больше помогу поликлинике. Было страшно брать на себя такую ответственность, но я решилась, — вспоминает Наталья Васильевна.
Если старшая медицинская сестра несет ответственность только за свое отделение, то главная медицинская сестра организует работу всех подразделений больницы. Работа главной медсестры включает административные, клинические и управленческие функции: контроль качества ухода за пациентами, оценка работы среднего и младшего персонала, взаимодействие с врачами по вопросам лечения.
Наталья Васильевна погрузилась в работу с головой, следила за выполнением врачебных назначений, за исправностью оборудования и лекарственным обеспечением, проверяла правильность введения лекарств, внедряла новые методы ухода.
В 2005 году Наталья Парфёнова окончила НГМУ, получила высшее сестринское образование и стала заместителем главного врача по работе со средним сестринским персоналом, также возглавила Совет по сестринскому делу, стала вице-президентом Новосибирской профессиональной ассоциации специалистов сестринского дела.
— Новая модель здравоохранения предполагает высокую ответственность медицинской сестры за свою работу. Медицинская сестра — партнер врача, который может вносить ценные предложения в рамках своей компетенции, — поясняет Наталья Васильевна. — Медсестра — основное звено между пациентом и внешним миром. Медсестры должны быть не только хорошими профессионалами своего дела, но и знать психологию ухода за пациентами, дарить тепло и милосердие.
Верность профессии
Наталья Васильевна приложила все усилия, чтобы сестринский персонал был не только грамотным и квалифицированным, но и умел работать с пациентом как с личностью.
В 2012 году Наталья Парфёнова приняла участие во Всероссийском форуме медицинских сестер в Санкт-Петербурге. В мероприятии приняли участие более 800 специалистов сестринского дела, зарубежные эксперты из США, Великобритании, Швеции, Дании, Исландии, Ирландии, Бельгии, Швейцарии, Израиля и Финляндии.
На форуме присутствовали гости из 11 стран СНГ, а также руководители международных организаций (Всемирной организации здравоохранения, Международного совета медсестер, Международной Федерации операционных медсестер, Всемирного Форума по стерилизации предметов медицинского назначения, Шведской ассоциации работников здравоохранения).
Наталья Васильевна на Всероссийском форуме представляла наукоград Кольцово с докладом «Об организации паллиативной помощи взрослым и детям в НКРБ № 1» и была награждена нагрудным знаком «За верность профессии».В 2021 году получила звание «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации».
Всё дело в кадрах!
— Первое, о чем я спрашиваю при приеме на работу у медицинских сестер: умеете ли вы быть терпеливыми, внимательными к людям? В нашей работе не должно быть места грубости, неряшливости и нечестности. Это самое главное, — поясняет Наталья Васильевна. — Ежегодно осенью для молодых специалистов мы делаем праздник, посвящаем их в профессию, дарим подарки, говорим им теплые слова, наставляем, направляем в Ассоциацию. Каждый молодой специалист становится членом Новосибирской профессиональной Ассоциации специалистов сестринского дела, на посвящении мы вручаем им членские билеты.
Наталья Парфёнова имеет большой опыт подготовки медицинских кадров. На базе больницы в рамках договора с Новосибирским медицинским колледжем проводилось сетевое обучение по специальности «Сестринское дело». Преподавателями были действующие врачи Новосибирской клинической районной больницы № 1, в том числе и Наталья Васильевна.
— Мы подготовили два выпуска специалистов, каждый выпуск учили три года. Помогали доктора, старшие медицинские сестры с высшим образованием. Студенты проходили практику только в больнице. Практически все остались работать, — делится опытом Наталья Парфёнова. — Это была большая плодотворная работа, все выпускники были с хорошим практическим опытом, легко включились в работу, став настоящими профессионалами своего дела.
Наталья Васильевна рассказывает, что работа в подготовке кадров продолжается. Новосибирская клиническая районная больница № 1 тесно работает с Биотехнологическим лицеем № 21. С восьмого класса сотрудники больницы мотивируют учащихся к профессии, рассказывают о работе отделений, обучают простым медицинским процедурам: как померить давление, температуру, высчитать индекс массы тела и многое другое.
Преодоление
Наталья Васильевна вспоминает, как сотрудники больницы пережили СОVID-19. В 2019 году перед медиками встал серьезный вызов — коронавирусная инфекция.
— Страшное было время. Мы, во-первых, еще и не знали, как работать, чем работать. Сначала был один протокол лечения, потом — другой, потом — третий. Медики столкнулись с неизвестным вирусом, природа которого была неясна.
Больница была полностью перепрофилирована в инфекционный госпиталь. В таком режиме врачи работали до февраля 2023 года. Отовсюду везли людей. Перед Натальей Васильевной стояла непростая задача обеспечить масками, перчатками, дезинфицирующими средствами, антисептиками, защитными костюмами весь медицинский персонал.
— Нам очень помогли коллеги с «Вектор-БиАльгама», «Проспекта» «Вектора», предоставили защитные костюмы для врачей, дезинфицирующие средства, делали диагностику, исследовали природу вируса, разрабатывали вакцину. Врачи работали сутками. Вот представьте: медики в костюмах инфекциониста (не пропускающие воздух), в двух перчатках, на лице — респиратор, щит, очки, которые всё время запотевают. Надо было и оперировать, и капельницы делать по 2–3 раза в день. Кругом тяжелобольные, нужен особый уход, особое лечение, реанимационные манипуляции. Тяжело было очень. Даже вспоминать тяжело. Не представляю, как мы всё это преодолели, — делится воспоминаниями Наталья Васильевна.
Хотя все сотрудники защищались, обрабатывали руки, носили респираторы, всё равно заболевали. Все переболели по несколько раз. Работали с температурой под 40, не выходя из больницы по трое-четверо суток, отлеживались прямо в больнице.
Место силы
Опорой в жизни для Натальи Васильевны является ее семья. А источником силы и вдохновения — любимая дача на берегу Обского моря, где она может быть просто женой, мамой и бабушкой:
— Это то прекрасное место, где я могу энергетически отдохнуть и зимой, и летом. Это моя отдушина. Также меня заряжает общение с внучками. Вот я всегда «Наталья Васильевна», а с детьми могу быть просто любимой бабушкой. Моя семья — это мой тыл. Я благодарна супругу, что он всепонимающий, всезнающий, всевидящий, поддерживает меня и помогает мне. Ведь это очень важно, когда у женщины есть такой тыл. Тогда есть силы идти вперед, посвящать себя любимому делу, выполнять свою миссию.
Путь в профессию
Наталья Васильевна всегда хотела связать свою жизнь с медициной. После окончания школы в родном Новосибирске девушка стала студенткой медицинского училища № 2 г. Новосибирска. Вопреки радужному представлению о профессии зубного врача, обучение ей не понравилось. Проучившись два месяца, Наталья уже хотела забирать документы, но ей предложили перевестись на сестринское отделение. Этот выбор оказался судьбоносным.
— Мне так понравилось! Было очень интересно. Я три года проучилась и поняла, что это моё, — с воодушевлением рассказывает Наталья Васильевна.
По профессии поработать после окончания училища сразу не получилось, Наталья Васильевна посвятила всё свое время семье и воспитанию детей. Супругу предложили работу и квартиру в Кольцово, так молодая семья переехала в рабочий поселок, где на тот момент посреди леса стояли всего две девятиэтажки.
— Я поначалу плакала, — делится эмоциями Наталья Васильевна. — В Первомайском районе остались мои родные, друзья, привычный жизненный уклад, а здесь была глушь: пара домов в лесу.
Позже Наталья Васильевна оценила необыкновенную атмосферу нового места жизни. Прогулки с коляской около дома совмещались со сбором грибов, появились новые знакомые, да и люди вокруг были увлеченные своим делом, настоящие энтузиасты, которые строили светлое будущее. На ее глазах он энергично строился, разрастался, превратился в современный наукоград, утопающий в зелени, уютный и родной.
В 1983 году Наталья Васильевна начала свою трудовую деятельность в качестве постовой медицинской сестры в хирургическом отделении Новосибирской клинической районной больницы № 1. Но ночные смены невозможно было совмещать с воспитанием маленьких детей, лучшим решением было перейти работать в поликлинику. Очень ответственную девушку коллектив дружно выбрал старшей медицинской сестрой.
— Медицинская сестра — профессия особая и не менее значимая, чем профессия врача. Врач ставит диагноз, назначает лечение. Лечебный процесс осуществляется медицинским персоналом. И это не только медикаментозное воздействие на пациента, но в первую очередь — человеческое и бережное отношение к больному, — говорит Наталья Васильевна.
В 1989 году Наталья Парфёнова стала главной медицинской сестрой.
— К нам в то время был направлен из Казахстана главный врач Владимир Сергеевич Беспалов и предложил мне стать главной медицинской сестрой. Он сказал, что в новой роли я больше помогу поликлинике. Было страшно брать на себя такую ответственность, но я решилась, — вспоминает Наталья Васильевна.
Если старшая медицинская сестра несет ответственность только за свое отделение, то главная медицинская сестра организует работу всех подразделений больницы. Работа главной медсестры включает административные, клинические и управленческие функции: контроль качества ухода за пациентами, оценка работы среднего и младшего персонала, взаимодействие с врачами по вопросам лечения.
Наталья Васильевна погрузилась в работу с головой, следила за выполнением врачебных назначений, за исправностью оборудования и лекарственным обеспечением, проверяла правильность введения лекарств, внедряла новые методы ухода.
В 2005 году Наталья Парфёнова окончила НГМУ, получила высшее сестринское образование и стала заместителем главного врача по работе со средним сестринским персоналом, также возглавила Совет по сестринскому делу, стала вице-президентом Новосибирской профессиональной ассоциации специалистов сестринского дела.
— Новая модель здравоохранения предполагает высокую ответственность медицинской сестры за свою работу. Медицинская сестра — партнер врача, который может вносить ценные предложения в рамках своей компетенции, — поясняет Наталья Васильевна. — Медсестра — основное звено между пациентом и внешним миром. Медсестры должны быть не только хорошими профессионалами своего дела, но и знать психологию ухода за пациентами, дарить тепло и милосердие.
Верность профессии
Наталья Васильевна приложила все усилия, чтобы сестринский персонал был не только грамотным и квалифицированным, но и умел работать с пациентом как с личностью.
В 2012 году Наталья Парфёнова приняла участие во Всероссийском форуме медицинских сестер в Санкт-Петербурге. В мероприятии приняли участие более 800 специалистов сестринского дела, зарубежные эксперты из США, Великобритании, Швеции, Дании, Исландии, Ирландии, Бельгии, Швейцарии, Израиля и Финляндии.
На форуме присутствовали гости из 11 стран СНГ, а также руководители международных организаций (Всемирной организации здравоохранения, Международного совета медсестер, Международной Федерации операционных медсестер, Всемирного Форума по стерилизации предметов медицинского назначения, Шведской ассоциации работников здравоохранения).
Наталья Васильевна на Всероссийском форуме представляла наукоград Кольцово с докладом «Об организации паллиативной помощи взрослым и детям в НКРБ № 1» и была награждена нагрудным знаком «За верность профессии».В 2021 году получила звание «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации».
Всё дело в кадрах!
— Первое, о чем я спрашиваю при приеме на работу у медицинских сестер: умеете ли вы быть терпеливыми, внимательными к людям? В нашей работе не должно быть места грубости, неряшливости и нечестности. Это самое главное, — поясняет Наталья Васильевна. — Ежегодно осенью для молодых специалистов мы делаем праздник, посвящаем их в профессию, дарим подарки, говорим им теплые слова, наставляем, направляем в Ассоциацию. Каждый молодой специалист становится членом Новосибирской профессиональной Ассоциации специалистов сестринского дела, на посвящении мы вручаем им членские билеты.
Наталья Парфёнова имеет большой опыт подготовки медицинских кадров. На базе больницы в рамках договора с Новосибирским медицинским колледжем проводилось сетевое обучение по специальности «Сестринское дело». Преподавателями были действующие врачи Новосибирской клинической районной больницы № 1, в том числе и Наталья Васильевна.
— Мы подготовили два выпуска специалистов, каждый выпуск учили три года. Помогали доктора, старшие медицинские сестры с высшим образованием. Студенты проходили практику только в больнице. Практически все остались работать, — делится опытом Наталья Парфёнова. — Это была большая плодотворная работа, все выпускники были с хорошим практическим опытом, легко включились в работу, став настоящими профессионалами своего дела.
Наталья Васильевна рассказывает, что работа в подготовке кадров продолжается. Новосибирская клиническая районная больница № 1 тесно работает с Биотехнологическим лицеем № 21. С восьмого класса сотрудники больницы мотивируют учащихся к профессии, рассказывают о работе отделений, обучают простым медицинским процедурам: как померить давление, температуру, высчитать индекс массы тела и многое другое.
Преодоление
Наталья Васильевна вспоминает, как сотрудники больницы пережили СОVID-19. В 2019 году перед медиками встал серьезный вызов — коронавирусная инфекция.
— Страшное было время. Мы, во-первых, еще и не знали, как работать, чем работать. Сначала был один протокол лечения, потом — другой, потом — третий. Медики столкнулись с неизвестным вирусом, природа которого была неясна.
Больница была полностью перепрофилирована в инфекционный госпиталь. В таком режиме врачи работали до февраля 2023 года. Отовсюду везли людей. Перед Натальей Васильевной стояла непростая задача обеспечить масками, перчатками, дезинфицирующими средствами, антисептиками, защитными костюмами весь медицинский персонал.
— Нам очень помогли коллеги с «Вектор-БиАльгама», «Проспекта» «Вектора», предоставили защитные костюмы для врачей, дезинфицирующие средства, делали диагностику, исследовали природу вируса, разрабатывали вакцину. Врачи работали сутками. Вот представьте: медики в костюмах инфекциониста (не пропускающие воздух), в двух перчатках, на лице — респиратор, щит, очки, которые всё время запотевают. Надо было и оперировать, и капельницы делать по 2–3 раза в день. Кругом тяжелобольные, нужен особый уход, особое лечение, реанимационные манипуляции. Тяжело было очень. Даже вспоминать тяжело. Не представляю, как мы всё это преодолели, — делится воспоминаниями Наталья Васильевна.
Хотя все сотрудники защищались, обрабатывали руки, носили респираторы, всё равно заболевали. Все переболели по несколько раз. Работали с температурой под 40, не выходя из больницы по трое-четверо суток, отлеживались прямо в больнице.
Место силы
Опорой в жизни для Натальи Васильевны является ее семья. А источником силы и вдохновения — любимая дача на берегу Обского моря, где она может быть просто женой, мамой и бабушкой:
— Это то прекрасное место, где я могу энергетически отдохнуть и зимой, и летом. Это моя отдушина. Также меня заряжает общение с внучками. Вот я всегда «Наталья Васильевна», а с детьми могу быть просто любимой бабушкой. Моя семья — это мой тыл. Я благодарна супругу, что он всепонимающий, всезнающий, всевидящий, поддерживает меня и помогает мне. Ведь это очень важно, когда у женщины есть такой тыл. Тогда есть силы идти вперед, посвящать себя любимому делу, выполнять свою миссию.
